صفحة الشروط

سياسة الإرجاع

لدينا سياسة إرجاع مدتها 15 يومًا، مما يعني أن لديك 15 يومًا بعد استلام منتجك لطلب إرجاعه.

لكي يكون منتجك مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون بنفس الحالة التي استلمته عليها — غير مرتدى أو غير مستخدم، مع وجود البطاقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك، فسنرسل لك ملصق شحن للإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال طردك.

يرجى ملاحظة: سيتم خصم رسوم شحن الإرجاع من مبلغ استرداد الأموال الخاص بك أو تحصيلها بشكل منفصل لعمليات الاستبدال.

لن يتم قبول المنتجات التي تُرسل إلينا دون طلب إرجاع مسبق.